Kunnen bots stemming creëren en manipuleren en hoe werkt dat? ZDFzoom behandelt deze vraag in haar rapport «Is het allemaal maar een leugen?» Gaandeweg bezochten ze onder meer een dealer voor likes, reacties en meningen, en een dataforensisch expert.
Het klinkt als sciencefiction, maar het is realiteit. Er is veel bedrog op sociale media. U kunt alles kopen waardoor klanten online succesvoller lijken.
Een bedrijf uit Hamburg zorgt bijvoorbeeld voor likes, reacties en clicks. Als je veel betaalt, krijg je ook veel kunstmatige respons. Als het bijzonder snel moet, worden ook sociale bots ingezet.
Een bot, een digitale robot, doet zich voor als menselijke gebruiker op sociale media. Simon Hegelich, hoogleraar politieke datawetenschap aan de Technische Universiteit van München, onderzoekt namens “ZDFzoom” 30 miljoen Facebook-activiteiten en vijf miljoen Twitter-berichten. Kan hij bewijzen dat het vluchtelingendebat op sociale media wordt gemanipuleerd? Een zoektocht naar aanwijzingen begint om erachter te komen wie erachter zit. Zijn er ook sociale bots aan het werk? Wie zou geïnteresseerd kunnen zijn in het opwekken van de vluchtelingenproblematiek?
Het vluchtelingendebat verdeelt Duitsland. Het wordt ook aangewakkerd door haatreacties op Facebook en Twitter. Het zijn niet alleen de AfD en de Pegida-beweging die weten hoe belangrijk het creëren van een sfeer is voor succes. Worden meningen gemanipuleerd op sociale media? En – kun je informatie van sociale netwerken nog vertrouwen?
“ZDFzoom” laat zien welke impact bots al hebben op sociale media en hoe ze het vluchtelingendebat beïnvloeden.